Politica de sostenibilidad
En Riviera Maya Suites ofrecemos un ambiente relajado para nuestros huéspedes gracias a las áreas de jardines que rodean nuestro Condo Hotel. En especial nuestros Bungalows representan la arquitectura local con sus techos de palapa.
Somos un Hotel consciente de la importancia ambiental, social y económica; por tanto, nos comprometemos y esforzamos a ser un ejemplo en el cumplimiento de los principios del desarrollo sostenible. En base a esto, implementamos y mantenemos un Sistema de Gestión para la sostenibilidad con la ayuda de continuas capacitaciones al personal y de acuerdo con los requisitos establecidos en la norma voluntaria de sostenibilidad en México: NMX-AA-133-SCFI-2013, asumiendo un compromiso de mejora continua.
OBJETIVOS DE POLÍTICA DE SOTENIBILIDAD
Divulgar y concientizar a todos los interesados sobre la Prevención de la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes, ECPAT (www.ecpat.org) (Código de Conducta Sectur: http://www.ccn.sectur.gob.mx/ )
No discriminamos, ser diferente no es un problema, el problema es ser tratado diferente.(LEEGEPA, 2007 capitulo III)
Divulgar y concientizar a todos los interesados en el respeto hacia la flora y fauna silvestre y sobre su tráfico ilegal. (NOM-059-SEMARNAT-2010)
Divulgar el Patrimonio Cultural del destino, concientizando a todos los interesados sobre un comportamiento respetuoso durante su visita y sobre su tráfico ilegal. (LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DEL PATRIMONIO CULTURAL DE LOS PUEBLOS Y COMUNIDADES INDÍGENAS Y AFROMEXICANAS)
Disminuir la generación de residuos, promoviendo una gestión integral de residuos que propenda por la disminución en la generación, potenciar reúso reciclaje y su valorización.
Promover prácticas sostenibles a nuestros clientes y colaboradores, para disminuir el consumo de los recursos agua y energía.
Promover el crecimiento social y económico, contratando personal del destino, priorizando compras a proveedores del ámbito local, y apoyando a diferentes grupos sociales.
10 RECOMENDACIONES PARA UN TURISMO SOSTENIBLE
1. Al planificar su viaje, elija aquellos proveedores que le ofrezcan garantías de calidad y de respeto a los derechos humanos y al medio ambiente.
2. Utilice los recursos naturales, como el agua y la energía, con moderación. Recuerde que son bienes escasos.
3. Trate de minimizar la generación de residuos. Son una fuente de contaminación.
4. Cuando tenga que deshacerse de un residuo, hágalo de la manera más limpia que le facilite su lugar de destino.
5. En un espacio natural procure que la única huella que deje atrás sea la de su calzado.
6. Si visita ecosistemas sensibles, como arrecifes de coral o selvas, infórmese de cómo hacerlo para causar el menor impacto posible y no degradarlos.
7. Al comprar regalos y recuerdos busque productos que sean expresión de la cultura local. Favorece la economía de los pueblos que le acogen y la diversidad cultural.
8. No adquiera flora y fauna protegida por el Convenio de Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres, ni productos derivados de dichas especies. Es un delito y contribuye a su extinción.
9. En su destino disfrute conociendo la cultura, costumbres, gastronomía y tradiciones de las poblaciones locales. Respételas y acérquese a ellas, tienen mucho que contarle.
10. Trate de contribuir con su presencia al desarrollo de un turismo responsable y sostenible, construyendo con su viaje un planeta más saludable y solidario.
"Siguiendo estas diez recomendaciones el turista contribuirá a conservar la riqueza biológica de la Tierra y a mejorar las oportunidades de desarrollo de muchas personas".
Derechos y deberes de los huéspedes y clientes
Derechos:
1. Conocer los programas, políticas y/o procedimientos establecidos para el manejo de los
recursos naturales, socioculturales y económicos.
2. Disfrutar de todos aquellos sitios de interés turístico de la ciudad y sus alrededores.
3. Disfrutar de las instalaciones del Hotel.
4. Conocer la información de los requisitos legales aplicables a los huéspedes para las
actividades de turismo y alojamiento.
Deberes:
1. Respeto por la cultura, creencias, tradiciones y hábitos de las personas de la ciudad y
alrededores.
2. Hacer uso adecuado de las instalaciones.
3. Hacer uso racional de recursos naturales.
4. Respetar los espacios sociales del hotel
5. Cumplir los requisitos legales para la prevención de la explotación sexual de menores.
6. Cumplir las condiciones contractuales para la prestación del servicio.
7. Respeto por la tranquilidad de otros huéspedes.
8. Hacer separación en la fuente de los residuos generados.