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Políticas de reservación

Riviera Maya Suites

Reservaciones:
Toda reservación requiere un anticipo del 10%.
Un mes antes de la llegada un segundo pago de 40%
En el check in se paga el restante

Políticas de Cancelación:

Reembolso 100% son con mínimo 30 dias de anticipación.

Cancelación entre 15 y 29 días antes de la llegada, se reembolsa el 75% de depósito.

Cancelación entre   7 y 14 días antes de la llegada, se reembolsa el 50% del depósito.

Cancelación entre   3 y   6 días antes de la llegada, se reembolsa el 25% del depósito.

Cancelación entre   3 y mismo día a la llegada, no hay reembolso del depósito. 

No Presentación / No Show: Si usted no llega el día de su reserva, no hacemos reembolso.
No se aceptan mascotas.

Nuestra hora de check in es a las 15:00 hrs y del check out a las 12:00 hrs.


Depósito de garantía: Es requisito obligatorio para todas las reservas cubrir el monto de 250USD ó $5,000 pesos  por concepto del buen uso del mobiliario mismo que será devuelto el día de su salida al entregar en las mismas condiciones el depto. Podrá ser cubierto con tarjeta de crédito o efectivo.


Inventario: Durante el check in / check out, haremos un breve inventario del apartamento, que toma alrededor de 5 minutos.